便民措施

一、導(dǎo)醫(yī)咨詢：

設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)和志愿者為病人提供自助預(yù)約、分診和就診及綁卡等服務(wù)，幫助病人排憂解難。

二、 優(yōu)先窗口：

人工收費(fèi)處17號(hào)窗口及化驗(yàn)室4號(hào)均為優(yōu)先窗口，為持有離休證和離休干部醫(yī)?？?，軍人軍屬、殘疾人及70歲以上老人、消防救援人員、教師、人才等特殊人群提供優(yōu)先服務(wù)。

三、 分層繳費(fèi)：

門診一、三、四樓層設(shè)人工收費(fèi)窗口，方便預(yù)存、繳費(fèi)。

四、錯(cuò)時(shí)上班：

門診各窗口實(shí)行彈性排班，人工收費(fèi)窗口提前1小時(shí)開放；門診藥房中午不休，晚上延長半小時(shí)配藥。

五、 檢查、化驗(yàn)單報(bào)告查詢打?。?/span>

門診大廳配備化驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)、CT/MRI掃碼取報(bào)告，如有需要可以掃碼繳費(fèi)取膠片或到人工收費(fèi)窗口繳費(fèi)后取片；您也可通過微信平臺(tái)查詢各類檢查、化驗(yàn)結(jié)果。

六、 預(yù)約掛號(hào)：

開通電話預(yù)約（114、12580、88882121為周一至周日8:00-17:00）、手機(jī)預(yù)約（微信、支付寶）、網(wǎng)上預(yù)約（www.51gh.net、m.nyzhb.cn）和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約（自助機(jī)、服務(wù)中心、分診臺(tái)、醫(yī)生診間）。

七、 自助設(shè)備：

門診大廳及各樓層均設(shè)有多功能自助機(jī)，現(xiàn)金預(yù)存、費(fèi)用結(jié)算、門診預(yù)約、預(yù)約簽到、預(yù)約撤銷、發(fā)票打印、信息查詢、打化驗(yàn)單、自助導(dǎo)醫(yī)等自助功能；門診樓西側(cè)設(shè)有自助取款機(jī)；門診大廳及各樓層設(shè)有手機(jī)充電站、自助血壓測(cè)量儀。

八、 便民物品提供服務(wù)：

各分診臺(tái)備有便民服務(wù)箱，免費(fèi)提供水杯、針線、老花鏡、紙筆；門診大廳可以掃碼出借共享輪椅；門診藥房3號(hào)窗口設(shè)有藥物咨詢；為書寫困難病人填寫就診信息卡；各樓層分診臺(tái)設(shè)有醫(yī)患溝通本滿足高需求患者；醫(yī)保窗口負(fù)責(zé)醫(yī)保咨詢、審核；兒科門診設(shè)置“嬰兒室”。門診六樓626室設(shè)為“母嬰室”。